Outsourcing de impressão (ou MPS - Managed Print Services) envolvem o gerenciamento do parque de dispositivos de impressão (copiadoras, impressoras, dispositivos multifuncionais e aparelhos de fax) de forma unificada. Enquanto isto pode ser feito internamente, o termo é geralmente associado com a terceirização da frota de um fornecedor externo. Managed Documental Services (MDS) é uma estreita relação com a MPS onde os vendedores [1] consideram que o serviço seja mais amplo do que simplesmente imprimir.
MPS / MDS são um subconjunto do mercado geral de Serviços Gerenciados, embora MPS / MDS têm aplicações específicas de uma organização.
Existem muitas definições de MPS no mercado variam de rebranding dos contratos de break-fix para terceirizar os contratos com os funcionários no local. A única definição conhecida de MPS para os quais os principais fornecedores chegaram a um consenso foi Intelecto Reino Unido [2] em 2009.
Os aspectos fulcrais do MPS são definidas como:
- Gestão da informação com faturamento consolidado
- Proactive de manutenção da frota de equipamentos
- A optimização do ambiente ao longo da vida do contrato
Há uma grande variedade de outros serviços e aplicativos de software que podem ser adicionados a esse núcleo.
Recursos
Este diagrama mostra um foco central em imprimir ao invés de impressoras, três elementos principais e vários elementos opcionais no anel externo.
MPS são facilitados por aplicativos-chave que se enquadram em uma das quatro categorias:
- Imprimir software de gestão para gerir o volume ea natureza da impressão e autenticar usuários
- Software de gerenciamento de dispositivos para controlar e gerenciar os dispositivos de impressão em um ambiente
- Descoberta e Design de Software para analisar e planejar a mudança necessária na execução de uma MPS
- Scan software de roteamento para encaminhar as digitalizações para vários destinos, incluindo servidores de fax, pastas de rede, e-mail ou fluxos de trabalho
